Here is the content you requested on the topic: "AnyDesk error de conexión: por favor comprueba la conexión a internet" (including the link).
Si tienes internet (navegas web, ves YouTube), pero AnyDesk falla, el culpable es casi siempre el protocolo de puertos o un software de seguridad avanzado. Es muy común en redes corporativas con proxy transparente que inspecciona el tráfico SSL (SSL Inspection). Eso "rompe" el certificado de AnyDesk.
Solución para redes corporativas: Pide a tu administrador que añada *.anydesk.com a la lista de exclusión de inspección SSL.
Si has llegado hasta aquí, es momento de una reinstalación limpia. El problema podría ser un archivo de configuración corrupto.
Pasos para una reinstalación limpia en Windows:
%AppData% y borra la carpeta AnyDesk si aún existe.%ProgramFiles% y borra la carpeta AnyDesk si existe.En Android: Ve a Ajustes > Aplicaciones > AnyDesk > Almacenamiento > Borrar datos y caché. Luego desinstala y vuelve a instalar.
| Cause | Solution |
|-------|----------|
| No internet access | Check if other apps (browser, email) work. Restart router/modem. |
| Firewall / antivirus blocking AnyDesk | Temporarily disable firewall/antivirus or add AnyDesk to the allowed list. |
| Proxy server configuration | Go to AnyDesk → Settings → Network → Proxy → Set to “No proxy” or correct settings. |
| Outdated AnyDesk version | Update to the latest version from anydesk.com. |
| Port 80, 443, or 6568 blocked | Ensure these ports are open for outgoing TCP traffic. |
| DNS issues | Flush DNS: ipconfig /flushdns (Windows) or restart network services. |
| VPN interference | Disable VPN temporarily to test. |
El mensaje también puede aparecer en el equipo al que intentas conectarte. Pídele a la otra persona que:
Si el error aparece en tu móvil o tablet:
The error message "Error de conexión. Por favor, comprueba la conexión a internet" typically appears when the AnyDesk client cannot establish a link with the AnyDesk network servers.
It is important to note that this error usually refers to the application's ability to reach the login/discovery servers, not necessarily your ability to browse the web. You might have a perfectly working web browser while AnyDesk still displays this error.
Before assuming the app is broken, confirm your device is actually online.
https://www.google.com).AnyDesk is normally a 9/10 piece of software. However, when this specific error strikes, it renders the tool useless. While the fix (disabling IPv6) is simple for an IT pro, it is a nightmare for a casual user.
Pros:
Cons:
Recommendation: If you rely on AnyDesk for critical access, disable IPv6 on those machines proactively to prevent this error from appearing in the future.
Disclaimer: This review is based on technical analysis of the software's behavior. Always ensure you have physical access to a machine or a backup remote access tool (like TeamViewer or RDP) when troubleshooting network adapter settings.
AnyDesk connection errors are usually caused by local network restrictions, outdated software, or incorrect proxy settings.
The error message "Error de conexión: por favor comprueba la conexión a internet" specifically means the AnyDesk client cannot reach the AnyDesk servers, even if your browser is working fine. Quick Fix Checklist Restart the service:
Close AnyDesk completely and restart it as an Administrator. Check the AnyDesk Status: anydesk.com to see if their servers are down. Disable VPNs:
Virtual Private Networks can sometimes tunnel traffic in a way that blocks AnyDesk. Update the App: Here is the content you requested on the
Ensure both the local and remote devices are running the latest version. Detailed Solutions 1. Configure Windows Firewall Sometimes Windows blocks AnyDesk's communication ports. Control Panel System and Security Windows Defender Firewall Allow an app or feature through Windows Defender Firewall in the list. Ensure both checkboxes are ticked. 2. Change the Connection Port
If your ISP or router is blocking the default port, you can force AnyDesk to use a different one. in AnyDesk. Connection "Allow HTTP-Proxy" or toggle the setting for Restart AnyDesk to apply changes. 3. Disable IPv6
In some network environments, IPv6 causes "handshake" errors with AnyDesk servers. Network and Sharing Center Change adapter settings
Right-click your active connection (Wi-Fi or Ethernet) and select Properties Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) and try connecting again. 4. Clear DNS Cache
A corrupted DNS cache can prevent the app from finding the AnyDesk server address. Command Prompt ipconfig /flushdns netsh winsock reset Restart your computer Common Error Codes Related to Connection Error Code Potential Cause win_error_10060 The connection timed out; usually a firewall issue. win_error_10061 The target machine actively refused the connection. anynet_unknown_address DNS cannot resolve the AnyDesk server name.
If you are in a corporate office, your IT department may have blocked the standard ports (6568, 7070, or 80) . You may need to ask them to whitelist *.net.anydesk.com If you'd like to troubleshoot further, let me know: Are you on a work/office network home network Is this happening on a Windows, Mac, or Linux Does the error happen immediately or after trying to connect to a specific ID?
I can provide more specific commands or settings based on those details!
Guía Completa: Cómo Solucionar el Error de Conexión en AnyDesk (Comprueba tu conexión a Internet)
AnyDesk es una de las herramientas de escritorio remoto más rápidas y fiables del mercado. Sin embargo, pocos mensajes son tan frustrantes como el aviso: "Error de conexión. Por favor, comprueba la conexión a Internet".
A pesar de que el mensaje sugiere un problema con tu Wi-Fi o cable de red, a menudo la causa real reside en configuraciones de software, bloqueos de seguridad o ajustes del propio programa. En esta guía detallada, exploraremos todas las soluciones para que recuperes el acceso remoto hoy mismo. 1. Comprobaciones Básicas (Lo primero es lo primero)
Antes de entrar en configuraciones complejas, asegúrate de que el problema no sea externo:
Verifica otros sitios: Abre tu navegador y carga cualquier página web. Si funciona, el problema es específico de AnyDesk.
Reinicia el Router: A veces, las tablas DNS del router se saturan. Un reinicio de 30 segundos puede ser la solución mágica.
Prueba en ambos lados: Recuerda que para una conexión remota, tanto el PC cliente como el PC remoto deben tener una conexión estable. 2. Configuración del Firewall de Windows o Antivirus
Esta es la causa más común. El Firewall puede identificar el tráfico de AnyDesk como una amenaza potencial y bloquear sus puertos. Cómo permitir AnyDesk en el Firewall:
Ve al menú de Inicio y busca "Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows". Haz clic en "Cambiar la configuración". Busca AnyDesk en la lista.
Asegúrate de que tanto la casilla Privada como Pública estén marcadas.
Si no aparece, haz clic en "Permitir otra aplicación" y busca el ejecutable (.exe) de AnyDesk en tu carpeta de instalación. 3. Desactivar el Protocolo HTTP Directo
AnyDesk utiliza diferentes protocolos para establecer la conexión. Si el "HTTP Directo" está fallando, puede generar este error de red.
Abre AnyDesk y ve a Configuración (icono de las tres rayas). Entra en el apartado Red. ¿Qué hacer si el error muestra "link" de
Busca la sección "Configuración de red" y activa la casilla: "Desactivar las conexiones directas HTTP". Reinicia AnyDesk e intenta conectar de nuevo. 4. Cambiar el Puerto de Escucha
Si otro programa está utilizando el puerto por defecto de AnyDesk, la conexión chocará.
En la misma sección de Red, busca el campo "Puerto de escucha".
Por defecto suele ser el 7070. Si sospechas de un conflicto, asegúrate de que AnyDesk tenga permiso para usar puertos alternativos. 5. Limpiar la Caché de DNS
Un conflicto en la resolución de nombres puede impedir que AnyDesk encuentre los servidores de retransmisión. Abre el Símbolo del sistema (CMD) como administrador.
Escribe el siguiente comando y pulsa Enter: ipconfig /flushdns
Verás un mensaje confirmando que se vació la caché. Intenta conectar AnyDesk nuevamente. 6. Configuración de Proxy
Si estás trabajando en una oficina o entorno corporativo, es probable que tu red use un servidor Proxy. En AnyDesk, ve a Configuración > Red.
En la sección "Servidor Proxy", selecciona "Detectar automáticamente" o introduce los datos manualmente si tu administrador de red te los ha facilitado.
Si estás en una casa particular, asegúrate de que esté marcado como "No utilizar proxy". 7. Actualización o Reinstalación Limpia
Si nada de lo anterior funciona, es posible que los archivos de configuración local estén corruptos.
Actualiza: Asegúrate de que tanto tú como la persona a la que te conectas tengan la última versión de AnyDesk. Versiones muy antiguas pueden dejar de ser compatibles con los servidores actuales.
Reinstalación: Desinstala AnyDesk, borra la carpeta de datos en %appdata%/AnyDesk y vuelve a instalar la versión más reciente desde el sitio oficial. Conclusión
El error de conexión en AnyDesk rara vez se debe a que "no tengas internet", sino a que algo está impidiendo que el programa "salga" a internet. Siguiendo estos pasos, desde la configuración del Firewall hasta el ajuste del protocolo HTTP, deberías ser capaz de restablecer tu conexión en pocos minutos.
¿Has probado estas soluciones y el problema persiste? Verifica si los servicios de AnyDesk están caídos en su página oficial de estado, ya que en ocasiones el problema puede ser del servidor central.
¿Te ha servido esta guía? ¡Cuéntanos en los comentarios qué paso solucionó tu problema!
Cómo Solucionar el Error de Conexión en AnyDesk: "Por favor, comprueba la conexión a Internet"
¿Estás intentando trabajar de forma remota y te encuentras con el frustrante mensaje "Cualquier red no conectada" "Por favor, comprueba la conexión a Internet"
? Este error suele indicar que el cliente de AnyDesk no puede comunicarse con los servidores centrales.
Aquí tienes una guía rápida para volver a conectarte en minutos. 1. Sincroniza la Hora y Fecha de tu Sistema incluyendo problemas de conexión a Internet
Una de las causas más comunes y menos conocidas es un reloj desincronizado. AnyDesk utiliza certificados de seguridad que fallan si la hora de tu PC no coincide con la hora real. Configuración de fecha y hora Haz clic en Sincronizar ahora bajo "Sincronizar su reloj". 2. Configura el Firewall de Windows
Es posible que tu antivirus o el Firewall de Windows estén bloqueando el tráfico de AnyDesk.
Busca "Permitir una aplicación a través de Windows Firewall". Haz clic en Cambiar configuración y asegúrate de que las casillas estén marcadas. Reinicia la aplicación. 3. Limpia la Carpeta de Configuración (Appdata)
A veces, los archivos temporales se corrompen, impidiendo la conexión incluso si solo estás "ejecutando" el programa sin instalarlo. Error de Conexión AnyDesk Solución
AnyDesk Connection Error Report This report addresses the error message:
"AnyDesk error de conexión por favor comprueba la conexión a internet"
(AnyDesk connection error, please check your internet connection). This typically occurs when the local AnyDesk client fails to reach AnyDesk's backend servers. 1. Potential Root Causes
The following factors are the most common reasons for this specific disconnection: Configure firewalls for AnyDesk
Solución al error de conexión de AnyDesk: "Por favor, comprueba la conexión a Internet"
AnyDesk es una herramienta de acceso remoto muy popular que permite a los usuarios conectarse a otros dispositivos de forma segura y eficiente. Sin embargo, algunos usuarios pueden experimentar errores de conexión, como el mensaje "Por favor, comprueba la conexión a Internet" cuando intentan establecer una conexión. En este artículo, exploraremos las posibles causas de este error y proporcionaremos soluciones paso a paso para resolverlo.
Causas comunes del error de conexión de AnyDesk
Antes de sumergirnos en las soluciones, es importante entender las posibles causas del error de conexión de AnyDesk:
Soluciones para resolver el error de conexión de AnyDesk
A continuación, te presentamos algunas soluciones para resolver el error de conexión de AnyDesk:
Conclusión
El error de conexión de AnyDesk "Por favor, comprueba la conexión a Internet" puede ser causado por varios factores, incluyendo problemas de conexión a Internet, configuración de firewall o antivirus, problemas con el router o la red, y versión desactualizada de AnyDesk. Siguiendo las soluciones presentadas en este artículo, deberías poder resolver el problema y establecer una conexión segura y estable con AnyDesk. Si sigues experimentando problemas, no dudes en contactar con el equipo de soporte de AnyDesk para obtener asistencia adicional.
Aquí tienes un texto en español que puedes usar para informar sobre el error de AnyDesk y pedir que comprueben la conexión a Internet:
Hola,
Estoy intentando conectarme por AnyDesk pero aparece el siguiente mensaje: "Error de conexión: por favor, comprueba la conexión a Internet".
Por favor, revisa tu conexión a Internet (Wi‑Fi o cable), reinicia el router si es necesario y asegúrate de que el dispositivo esté en línea. También verifica que AnyDesk esté abierto y permitido por el cortafuegos o el antivirus. Si el problema persiste, envíame una captura del mensaje o el ID de AnyDesk para que pueda ayudarte.
Gracias.